埃德蒙顿紧急服务概述
埃德蒙顿(Edmonton)是加拿大阿尔伯塔省的首府，拥有完善的紧急服务系统，包括警察局、消防局和紧急医疗服务。这些机构共同努力，确保城市居民的安全和健康。对于新移民，尤其是中国移民，了解如何与这些紧急服务机构有效沟通至关重要。
埃德蒙顿警察局
埃德蒙顿警察局（Edmonton Police Service, EPS）致力于减少犯罪和受害者数量，提高调查效率和效果。警察局提供多种服务，包括处理紧急报警、调查犯罪、社区巡逻等。EPS还与当地IT公司合作，培训神经多样性员工进行体穿戴摄像机录像的编辑工作2。
埃德蒙顿消防局
埃德蒙顿消防局（Edmonton Fire Rescue Services, EFRS）负责处理火灾、救援和其他紧急情况。消防局的紧急通信中心（ERCC）协调所有转发给消防局的911电话，并支持全市30多个消防站的运作1。消防员不仅应对火灾，还在紧急医疗情况下提供现场援助。
紧急医疗服务
虽然埃德蒙顿的消防员在紧急医疗情况下提供现场援助，但自2010年以来，阿尔伯塔卫生服务（AHS）已接管了紧急医疗通信的调度工作1。这意味着紧急医疗服务的调度和协调由AHS EMS调度中心负责。
与紧急服务机构有效沟通的建议
了解基本信息
作为新移民，尤其是中国移民，了解并掌握一些基本信息非常重要。教会孩子们自己的全名、父母的全名、家庭住址和电话号码（包括区号）3。这些信息在紧急情况下至关重要。
明确紧急情况定义
教会孩子们什么是紧急情况以及何时拨打911。紧急情况包括火灾、犯罪、严重受伤或生命危险等3。同时，告诉孩子们恶作剧拨打911是违法的。
保持冷静并回答问题
在拨打911时，保持冷静并回答接线员的问题非常重要。接线员需要了解具体情况以便派遣合适的紧急服务人员3。不要害怕拨打911，如果需要帮助，一定要及时拨打。
结论
埃德蒙顿的紧急服务系统为居民提供了全面的安全保障。了解警察局、消防局和紧急医疗服务的基本功能，并掌握与这些机构有效沟通的方法，对于新移民，尤其是中国移民来说，至关重要。
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