社区工作者服务英语:工作场景与专业英语对话技巧

加拿大社区工作者(NOC 4212)的工作场景与专业术语

典型英语对话及中文翻译

作为一名社区工作者,您可能会遇到以下几种典型的工作场景对话:

  1. 与客户初次会面

Community Worker: “Good morning, I’m Sarah from the community support center. How can I assist you today?”
社区工作者:”早上好,我是社区支持中心的Sarah。今天我能为您提供什么帮助吗?”

Client: “Hello, I’m having trouble finding affordable housing in the area.”
客户:”你好,我在这个地区找不到负担得起的住房。”

Community Worker: “I understand. Let’s start by discussing your current situation and exploring the housing options available to you.”
社区工作者:”我理解。让我们先讨论一下您目前的情况,然后探讨一下您可以选择的住房方案。”

  1. 提供情感支持

Client: “I’m feeling overwhelmed with everything going on in my life right now.”
客户:”我现在感觉生活中的一切都让我不知所措。”

Community Worker: “It’s okay to feel that way. Let’s talk through what’s troubling you and see if we can come up with some strategies to help you cope.”
社区工作者:”有这种感觉是正常的。让我们谈谈是什么在困扰着您,看看我们能否想出一些策略来帮助您应对。”

  1. 协助获取资源

Community Worker: “Based on your situation, you may be eligible for the community food bank program. Would you like me to help you with the application process?”
社区工作者:”根据您的情况,您可能有资格参加社区食品银行计划。您需要我帮您办理申请手续吗?”

Client: “Yes, please. I’m not sure how to go about it.”
客户:”是的,麻烦您了。我不太清楚该如何操作。”

  1. 处理紧急情况

Community Worker: “I’ve arranged for emergency shelter for you tonight. Tomorrow, we’ll meet to discuss more long-term solutions. Is that okay with you?”
社区工作者:”我已经为您安排了今晚的紧急庇护所。明天,我们会见面讨论更长期的解决方案。您觉得可以吗?”

Client: “Thank you so much. I don’t know what I would have done without your help.”
客户:”非常感谢您。如果没有您的帮助,我真不知道该怎么办。”

社区工作者常用英语专业术语及中文翻译

  1. Case management – 个案管理
  2. Advocacy – 倡导
  3. Outreach – 外展服务
  4. Referral – 转介
  5. Crisis intervention – 危机干预
  6. Empowerment – 赋权
  7. Harm reduction – 减害
  8. Counseling – 咨询
  9. Support group – 支持小组
  10. Life skills training – 生活技能培训
  11. Substance abuse – 药物滥用
  12. Mental health – 心理健康
  13. Domestic violence – 家庭暴力
  14. At-risk youth – 高危青少年
  15. Social assistance – 社会救助
  16. Community engagement – 社区参与
  17. Cultural competence – 文化能力
  18. Trauma-informed care – 创伤知情护理
  19. Restorative justice – 修复性司法
  20. Wraparound services – 全方位服务

这些术语反映了社区工作者工作的多样性和复杂性。了解并正确使用这些术语对于有效沟通和提供专业服务至关重要 。

社区工作者在加拿大扮演着重要角色,他们为有需要的个人和群体提供支持和资源。他们的工作涉及多个领域,包括但不限于日常生活技能、社交技能、行为管理、危机干预和社区参与 。

社区工作者需要具备出色的沟通技巧、同理心和文化敏感性,以有效地与来自不同背景的客户互动。他们还需要熟悉各种社区资源和服务,以便为客户提供最适合的支持和转介 。

通过掌握这些专业术语和对话技巧,社区工作者可以更好地履行其职责,为加拿大的社区和个人提供宝贵的支持和服务。

想和我交流,或任何加拿大工作、生活、学习有关问题或话题,都可联系老卢。我的微信:ludashu0755

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